Fernando Gomes
O mercado global de serviços de zeladoria comercial, que engloba a atuação de empresas terceirizadas de limpeza, demonstra uma trajetória de crescimento robusta. Esse avanço é impulsionado pela crescente terceirização institucional, o rigor no cumprimento de normas de higiene e a demanda por protocolos de limpeza especializados. Conforme relatório recente da Global Growth Insights, o setor que movimentou US$ 66,56 bilhões em 2024, projeta alcançar US$ 125,49 bilhões até 2033, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 7.3% entre 2025 e 2033.
Esse avanço reflete a necessidade das organizações em otimizar operações e focar em suas atividades-fim, delegando a especialistas as responsabilidades por ambientes salubres e bem conservados. A expansão é notória em diversos segmentos, com destaque para a área da saúde, que exige padrões rigorosos, como os associados ao tratamento de feridas, e para o setor corporativo, que busca eficiência e segurança. A terceirização de serviços tem se mostrado uma estratégia fundamental.
No contexto atual, a valorização da higiene e a complexidade das novas exigências sanitárias impulsionam o setor. “As empresas de limpeza em Alphaville, por exemplo, localizadas em um dos grandes centros comerciais e empresariais, percebem essa evolução diariamente, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente. Nelas, notamos um aumento na procura por parceiros que não apenas executem o serviço, mas que ofereçam soluções integradas e tecnológicas”, comenta Cléber Nascimento, Diretor Comercial na Atmosfera, Empresa Terceirizada.
As tendências atuais do mercado enfatizam a desinfecção, prática adotada por 68% dos provedores de serviços, e a crescente adesão a métodos de limpeza ecológica, presente em 46% das operações. Esses dados sublinham a importância de práticas sustentáveis e eficazes na manutenção da saúde e do bem-estar nos ambientes de trabalho e públicos, evidenciando a crescente necessidade da limpeza profissional.
A modernização tecnológica também é um pilar desse crescimento, com 38% dos provedores incorporando automação e 52% utilizando ferramentas de monitoramento inteligente. Essas inovações visam aumentar a eficiência, reduzir o consumo de recursos e aprimorar a qualidade dos serviços prestados, conferindo maior controle e precisão às operações.
Apesar do cenário promissor, o setor enfrenta desafios significativos, como a escassez de mão de obra (43%), a alta rotatividade de funcionários (38%) e o custo elevado de materiais ecológicos (51%). Superar esses obstáculos é crucial para a sustentabilidade e a continuidade do crescimento do mercado.
No Brasil, o setor de limpeza e conservação profissional segue em um ritmo de expansão. O Sudeste concentra a maior parte dos negócios, o que evidencia a força de mercados como o de São Paulo. A demanda por limpeza certificada (57%) e a expansão do segmento de saúde (36%) refletem a busca por maior qualificação e especialização no país, impulsionando a profissionalização das empresas terceirizadas de limpeza no território nacional.
Em síntese, o mercado de serviços de zeladoria comercial está em plena transformação, com a empresa terceirizada de limpeza consolidando seu papel estratégico. A combinação de demanda crescente, inovação tecnológica e foco em sustentabilidade posiciona o setor como um elemento fundamental para a operação eficiente e saudável de qualquer organização.
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